УТВЕРЖДАЮ

Директор ООО «Гостиница Аврора»

Кудря В.С.

                       «19» марта 2026г.

 

Правила проживания с животными в гостинице «Аврора»

 

1.                  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 
1.1.     Настоящие Правила разработаны в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Федеральный Закон от 27.12.2018 N 498-ФЗ (ред. от 31.07.2025) "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
1.2.     Домашние животные - животные (за исключением животных, включенных в перечень животных, запрещенных к содержанию), которые находятся на содержании владельца - физического лица, под его временным или постоянным надзором и местом содержания которых не являются зоопарки, зоосады, цирки, зоотеатры, дельфинарии, океанариумы.
1.3.     Гости с домашними животными размещаются только в предназначенных для этого номерах по предварительному бронированию и согласованию с администрацией Гостиницы.
1.4.     В Гостинице запрещено проживание с дикими животными или животными, представляющими потенциальную опасность для жизни и здоровья человека.
1.5.     Размещение с домашними животными разрешается при наличии ветеринарных документов установленного образца (ветеринарного паспорта или справки от ветеринарного врача) с отметкой обо всех сделанных профилактических прививках.
1.6.     Право на размещение собак-поводырей, обслуживающих людей с ограниченными возможностями, закреплено федеральным законодательством и не может быть ограничено правилами Гостиницы.
1.7.     Перед бронированием гостиничного номера владелец домашнего животного должен в обязательном порядке известить администрацию Гостиницы о виде, породе своего питомца (в том числе: возраст, размер) и уточнить, нет ли на данный момент каких-либо особых условий по размещению животного в Гостинице. Условия могут меняться в зависимости от распоряжений администрации Гостиницы.
1.8.     В одном гостиничном номере разрешается проживание не более одного домашнего животного. Оплата за проживание животного в номере не взымается.
1.9.     В день заезда в Гостиницу с домашним животным Гостю необходимо внести Страховой депозит в размере 3000 (Три тысячи) рублей наличными денежными средствами службе приема и размещения в качестве гарантии оплаты за возможный причиненный ущерб домашними животными в период проживания в Гостинице. Если животное не нанесло какого-либо ущерба имуществу принадлежащего Гостинице, то депозит возвращается Гостю в полном объеме.
1.10.   В случае возникновения ущерба, не покрывающего размер Страхового депозита, Гость обязан внести дополнительные денежные средства для покрытия размера ущерба. Ущерб возмещается на основании составленного Акта порчи имущества. Все риски, связанные с поведением домашнего животного в период его нахождения в Гостинице, несет владелец домашнего животного.
 
 
 

2.        ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЈІАДЕЛЬЦА ДОМАШНЕГО ЖИВОТНОГО ІІЕРЕД ГОСТИННИЦЕЙ

2.1.     Гость, проживающий с домашним животным, берет на себя обязательства по обеспечению соблюдения санитарно-гигиенического режима в номере и на территории Гостиницы.
2.2.     Владелец обязан иметь при себе специальный коврик или специальную клетку, специальный лоток для туалета, специальную посуду и корм для кормления домашних животных.
2.3.     На территории Гостиницы собаки должны находиться исключительно в наморднике и на поводке, либо в специальной клетке. Допускается нахождение декоративных мелких пород (ростом в холке до 30 см.) на поводке или на руках владельца. Коты вне номера должны находиться в специальном контейнере-переноске. Птицы/грызуны/рептилии должны находиться в клетке как в номере, так и в других помещениях Гостиницы.
2.4.     При прогулках на территории Гостиницы владелец обязан самостоятельно убирать продукты жизнедеятельности домашнего животного в урны, используя специальные пакеты для выгула животных.
2.5.     Владелец обязан обеспечить нахождение домашнего животного в клетке и/или наморднике и/или на поводке под контролем хозяина во время уборки в номере горничными Гостиницы или при проведении ремонтных работ. В противном случае уборка в номере не производится с целью обеспечения безопасности персонала Гостиницы и домашних животных.
2.6.     Владелец несет полную ответственность за свое животное внутри гостиницы и на прилегающей территории.
2.7.     Администрация гостиницы не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении домашних животных.
 

3.        ОГРАНИЧЕНИЯ, НАКЛАДЫВАЕМЫЕ АДМННИСТРАЦИЕЙ ГОСТИННИЦЫ, НА ПРОЖИВАНИЕ С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ

3.1.     Запрещается кормить домашних животных из посуды, принадлежащей Гостинице.
3.2.     Запрещается пользоваться гостиничными кроватями и креслами для отдыха домашних животных.
3.3.     Запрещается оставлять домашних животных без присмотра в гостиничном номере, других местах общественного пользования Гостиницы, на территории Гостиницы.
3.4.     Запрещен вход в ресторан с домашними животными.
3.5.     Запрещается использовать для гигиены животных полотенца, простыни и другие постельные гостиничные принадлежности.
3.6.     Запрещается вычесывать домашних животных в номере Гостиницы.
3.7.     Запрещается кормить экзотических домашних животных живым кормом (насекомые, мыши и пр.).
 
 

4.        УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА С ГОСТЕМ, ПРОЖИВАЮЩИМ С ДОМАШНИМ ЖИВОТНЫМ

 

4.1.     Администрация Гостиницы оставляет за собой право запретить размещение с животным: в случае нарушения «Правил проживания с домашними животными», агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного, а также при создании неудобств домашними животными комфортному проживанию гостей и посетителей Гостиницы.
4.2.     При обнаружении присутствия домашнего животного в номере или на территории Гостиницы без предварительного бронирования и согласования с администрацией, либо при отказе в размещении с животным, с Гостем может быть расторгнут договор оказания услуг с возмещением стоимости генеральной уборки, согласно Прейскуранту порчи имущества, и причиненного ущерба (при его наличии).